Apakah sampel disediakan? Bagaimana biaya sampel ditetapkan?

Kami mendukung penyediaan sampel secara gratis, dengan pelanggan hanya bertanggung jawab atas biaya pengiriman. Jika pesanan massal berikutnya mencapai jumlah yang telah disepakati, biaya pengiriman sampel dapat dikurangkan sepenuhnya.

Apa metode pengemasan produk tersebut? Apakah produk tersebut mendukung pengemasan yang disesuaikan?

Secara default, digunakan kemasan kertas kraft netral yang diperkuat dengan kotak karton bergelombang untuk ketahanan terhadap kelembapan dan tekanan. Kemasan berupa kotak warna dan tas jinjing yang disesuaikan juga didukung. Draf desain kemasan dapat disediakan oleh pelanggan, atau tim desain kami dapat membantu melakukan optimasi secara gratis.

Apa itu siklus produksi? Apakah pengiriman akan tertunda selama musim puncak?

Siklus produksi untuk pesanan reguler adalah 15–25 hari, sedangkan untuk pesanan yang disesuaikan, waktu produksinya adalah 25–35 hari. Kami memiliki pabrik kami sendiri dan sistem rantai pasokan yang stabil. Selama musim puncak, kami merencanakan kapasitas produksi kami terlebih dahulu dan menjamin pengiriman tepat waktu setelah kontrak ditandatangani.

Apakah Anda mendukung kustomisasi OEM/ODM? Apa saja yang dapat dikustomisasi?

Kami mendukung kustomisasi proses penuh untuk OEM/ODM, memungkinkan kami menyesuaikan dimensi produk, warna, pola, dan bahan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Selain itu, kami menawarkan layanan private label (mencetak LOGO pelanggan dan label merek) untuk memenuhi persyaratan operasional merek.

Apakah produk tersebut mematuhi standar yang relevan di pasar Eropa dan Amerika?

Produk ini telah lulus sertifikasi EU REACH dan CE, serta sertifikasi US FDA dan CPSIA, sepenuhnya mematuhi standar akses pasar perdagangan luar negeri utama seperti Eropa, Amerika, Jepang, dan Korea Selatan.

Apakah bahan produk ini aman? Apakah produk ini akan menimbulkan bahaya bagi kesehatan hewan peliharaan?

Persediaan hewan peliharaan kami terbuat dari PP berkualitas makanan, kain Oxford yang ramah lingkungan, karet tidak beracun, dan bahan lainnya. Produk ini telah lulus uji otoritatif seperti SGS dan FDA, serta bebas bau dan bahan kimia berbahaya. Baik menggigit maupun bersentuhan dengan produk-produk ini tidak menimbulkan ancaman bagi kesehatan hewan peliharaan.